Amazon FBA Transport

Amazon: Mehr als nur ein Online-Marktplatz für Ihre Ware

Nahezu jeder Online-Händler hat schon einmal mit dem Gedanken gespielt seine Ware über den Amazon Marketplace anzubieten. Die Bandbreite an Nutzern und deren Erfahrung mit Amazon ist groß: Vom FBA Profi, der seine Ware per Seefracht oder Luftfracht als Import von China nach Deutschland versendet, bis zum absoluten Neuling, der sich in Seller Foren einliest und vielleicht gerade seinen allerersten Transport an einen Käufer abgewickelt hat. Viele gute Gründe sprechen für den digitalen Vertriebskanal, dessen Vorteile von einer mittlerweile riesigen Gruppe an Amazon Sellern in Deutschland genutzt wird. 

Nicht nur auf Kundenseite bietet der Online-Riese eine große Palette von Produkten an. Auch für die gelisteten Verkaufspartner stehen neben der einfachen Platzierung auf dem Marktplatz zahlreiche zusätzliche Services bereit.

Fulfillment by Amazon (kurz: FBA)

Die hierbei häufig genannte Abkürzung lautet FBA – Fulfillment by Amazon. Im deutschen Sprachraum sind auch die Übersetzungen ‘Abwicklung durch Amazon’ oder ‘Verkauf und Versand durch Amazon’ verbreitete Schlagworte, mit denen letztlich FBA gemeint ist. Dahinter versteckt sich ein umfangreiches Paket an Zusatz-Services für Amazon Seller. Das Service-Paket ist flexibel gestaltbar und kann nach den Bedürfnissen des Verkäufers geschnürt werden:

• Einlagerung der Ware & Bestandsüberwachung im Amazon-Lager
• bessere Sichtbarkeit auf Amazon & höhere Kundenreichweite
• Etikettierung durch Amazon
• Vorbereitung von Versand & Verpackung
• zügiger Versand an Käufer
• Sendungs- und Bestellungsverfolgung
• mehrsprachiger Kundenservice
• Annahme von zurückgesendeter Ware & Retourenabwicklung

Die Inanspruchnahme dieser zusätzlichen Services soll dem Online Seller schließlich das Leben erleichtern, da er sich nach Abgabe der logistischen Aufgaben voll und ganz auf sein Kerngeschäft – die Ware selbst – konzentrieren kann.

1. Schritt	2. Schritt	3. Schritt	4. Schritt
Sie senden Ihren Lagerbestand an Amazon	Amazon lagert Ihre Produkte	Amazon entnimmt Ihre Produkte dem Lager, verpackt und versendet sie	Amazon leistet den Kundenservice und wickelt Retouren ab

Auf dieser Seite der Lieferkette – von Amazon-Lager zu Endkunde – kann der Verkäufer durch Nutzung des FBA Servicepakets also einiges an Arbeitsaufwand direkt in die Hände von Logistik-Profis abgeben. Auf der anderen Seite hingegen – von Seller zu Amazon-Lager – stellt sich für viele die Frage, welchen zuverlässigen Transport-Partner sie für die Warenanlieferung bei Amazon beauftragen sollen.

Amazon Logistik Lager in Deutschland beliefern

Anlieferung an Amazon Lager

Der einzige logistische Organisationsaufwand, den Amazon seinen Sellern mit FBA aktuell noch nicht abnimmt, ist die Beförderung der Ware zum jeweiligen Logistikzentrum. Da eine direkte Anlieferung mit privaten Fahrzeugen von Amazon kategorisch ausgeschlossen wird, ist eine passende Spedition gefragt.

Spätestens hier stößt der kundige Amazon Seller auf die streng formulierten Lieferungsanforderungen und Verpackungsrichtlinien im Rahmen des FBA Programms.

Diese sorgen bei dem ein oder anderen Online Seller für Sorgenfalten, bevor sie überhaupt den Entschluss treffen sich auf Amazon zu platzieren. Für nicht richtig oder zur falschen Zeit zugestellte Paletten können zusätzliche Gebühren anfallen. Im schlimmsten Fall wird die Anlieferung abgelehnt und muss zurück zum Versender transportiert werden. Diese offensiv kommunizierten Sanktionsmöglichkeiten sollten den findigen Amazon Seller jedoch nicht entmutigen, sondern vielmehr für Gewissheit über die zu treffenden Vorkehrungen sorgen. Je nachdem um welche Art der Lieferung es sich handelt, sind unterschiedliche Vorgaben gemäß der FBA Anforderungen einzuhalten.

Für kleinere Packstücke, wie separat verpackte Kartons, bieten sich die etablierten Paketdienstleister an. Je nach Bedarf kann die Sendung in einem lokalen Abholzentrum abgegeben oder vom Paketdienstleister direkt beim Versender abgeholt werden. Ohne die Online Buchung eines festen Anlieferzeitfensters kann in Kartons verpackte Ware relativ einfach an ein Amazon-Lager zugestellt werden.

Für größere Lieferungen auf Paletten hingegen, bietet sich die Abholung und Anlieferung durch eine Stückgut-Spedition an. Nicht gerade wenige Amazon Seller kommen ab diesem Punkt zum ersten Mal in die Situation, sich selbst mit der Bestückung von Paletten und der Beauftragung einer Spedition zu beschäftigen. Ausgewählte Spediteure aus dem Transportpartner-Programm erscheinen hier zunächst einmal als die Best Practice Lösung.

Amazon FBA: Die richtige Spedition finden

Doch bei der Online Suche stößt man auch auf andere Speditionen, die Erfahrung mit der FBA konformen Anlieferung bei den quer über Deutschland verteilten Amazon-Lagern haben. Sie wissen um die genauen Anforderungen seitens Amazon. Und noch viel wichtiger: Sie wissen welche Maßnahmen zu treffen sind, wenn unvorhersehbare Verzögerungen eintreten. Entscheidend hierbei ist die frühzeitige und direkte Kontaktaufnahme zu Amazon Mitarbeitern.

Über das von Amazon bereitgestellte Online-Portal ‘Carrier Central’ (auch bekannt als CARP – Carrier Appointment Request Portal) können sowohl Seller als auch Speditionen Lieferungen an ein Logistikzentrum anfragen sowie den aktuellen Status ihrer geplanten Anlieferung einsehen. Während sie als Amazon Seller mittels einer Lieferavis Ihre Sendung selbständig und vollumfänglich erfassen, sollten Sie Ihrer Spedition die Zeitfensterbuchung für eine bevorstehende Anlieferung überlassen. Zeitliche Verzögerungen sind im Güterverkehr trotz aller technischen Möglichkeiten weiterhin keine Seltenheit und für den Auftraggeber einer Sendung nicht abzusehen. Daher ist es von Vorteil, wenn Ihr Logistik-Partner in einem solchen Fall selbständig die Verschiebung des Zeitfensters arrangieren kann. So kann sichergestellt werden, dass Ihre Kartons & Paletten nicht doch noch kurz vor Erreichen des Ziels abgewiesen werden.

Sie planen den Versand Ihrer Ware an ein Amazon Logistikzentrum?

Lassen Sie uns wissen, wenn Sie aktuell oder in Zukunft planen eines der Amazon-Lager mit Ihrer Ware beliefern zu wollen. Schreiben Sie uns, um direkt zu erfahren, wenn neue Speditionen mit FBA Erfahrung auf unserem Marktplatz verfügbar sind, die sich vertrauensvoll Ihrer Waren annehmen. Weiterführende Informationen zur richtigen Versandvorbereitung von Kartons und Paletten, finden Sie auf Amazon Seller Central.